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App ist ein Volltreffer

Der internationale Veranstalter von Dartturnieren, PDC, hat sich für die Venue Manager-App entschieden. Sie wird für Veranstaltungen in Deutschland und Österreich eingesetzt und kann daher mit unterschiedlichen Mehrwertsteuersätzen umgehen.

Hinter der Abkürzung PDC versteckt sich die Professional Darts Corporation. Allein im europäischen Zweig European Dart kommen jedes Jahr Tausende von Gästen zu den verschiedensten Dartturnieren zusammen, bei denen es um hohe Geldpreise geht. Es ist wichtig, dass man während eines Turniers mit den Gästen kommunizieren und ihnen Speisen und Getränke verkaufen kann. Aus diesem Grund hat die PDC einen Vertrag zur Nutzung der Venue App geschlossen.

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Durch die App ist es möglich, das Publikum laufend zu informieren und das Programm des Turniers zu verfolgen und die Ergebnisse zu sehen. Neben der Kommunikation mit dem Publikum wird die App auch für den Verkauf von Speisen und Getränken genutzt. Durch den Kauf über die App erhalten die Zuschauer Zugang zu einem Fast-Track, wo sie die bestellten Artikel durch einfaches Wischen in der App schnell abholen können. Das ist sowohl für die durstigen Zuschauer als auch für die Veranstalter ein Vorteil.

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Venue Manager hat bei anderen Kunden, die die App für den Verkauf von Verpflegung nutzen, Nachforschungen angestellt. Dabei zeigte sich, dass eine Bedienung im Durchschnitt mit Aushändigung von Speisen und Getränken bei Verwendung einer normalen Zahlkarte etwa 50 % länger dauert als eine Transaktion mit der Venue App.

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Der stellvertretende Geschäftsführer von PDC, Tim Talhoff, sagt, dass es vier Hauptgründe gibt, warum sie sich für die Venue App entschieden haben: Digitalisierung, Stärkung des Kontakts der PDC zu den Fans, Einführung kontaktloser Bezahlung und Verbesserung der Vermarktung von Sponsoren.

  • „Mit European Dart als Kunden bauen wir unsere Präsenz in Deutschland und Österreich aus. Es wird interessant sein zu sehen, wie viele Zuschauer die Digitalisierung annehmen und die App nutzen, um die Warteschlange zu umgehen“, sagt Venue Managers Business Director Walter Ariesen.

Die Professional Darts Corporation verkauft selbst Tickets und Merchandising-Artikel, und Venue Manager hofft natürlich, in Zukunft bei der Wahl eines Systems in diesen Bereichen berücksichtigt zu werden, da die anderen Lösungen von Venue Manager leicht in die App integriert werden können.

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