App Support

Har du et problem med App'en?

Send os en besked, så kigger vi på det hurtigst muligt.

Vi forsøger at løse problemer hurtigt!

- Hjælp os med at hjælpe dig.

Sørg for at inkludere følgende oplysninger for at lette processen:

  • • Telefonmodel (Fx: iPhone 6s)*
  • • OS version på din telefon* 
  • • App Version*
  • • Brugernavn (email)

*Er du i tvivl om hvor du finder oplysningerne? Se guiden nederst på siden.

Guide til at finde informationerne:

Telefonmodel på iPhone:

-1772382926480867741.3

Gå til indstillinger, naviger til Generelt og klik på Om. Se efter Model.

OS version på iPhone:

-1772382926480867741.4

Gå til indstillinger, naviger til Generelt og klik på Om. Se efter Version.

OS version på Android:

Go Indstillinger, naviger tik System/System indstillinger og vælg Om telefon. Kig efter Android version. Alternativt kan det være nødvendigt at vælge Software Information og klikke igennem for at finde det. Hvis ikke du kan finde det, prøv at google "How to find os version on (din telefonmodel)".

App version: -1772382926480867741.1

Gå til menu, naviger til Indstillinger og vælg Om App'en og ser efter Version.